Da es sich bei den angebotenen Produkten um Kunstwerke, Kunstdrucke und limitierte Editionen handelt, die individuell gefertigt oder in kleinen Auflagen produziert werden, sind alle Verkäufe grundsätzlich endgültig.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist daher nicht möglich.

Sollte ein Artikel jedoch stark beschädigt, fehlerhaft oder vertauscht bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter:

E-Mail: jose.schloss@gmail.com

In solchen Fällen prüfen wir den Sachverhalt persönlich und bemühen uns um eine faire, individuelle Lösung – beispielsweise durch Ersatzlieferung oder Teilrückerstattung.

Alle Bestellungen werden mit größter Sorgfalt verpackt und über zuverlässige Versanddienstleister versendet.
Die Lieferzeiten können je nach Zielort und Auftragslage variieren.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Sendungsinformationen.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf mögliche Transportschäden. Sollte die Verpackung sichtbar beschädigt sein, bitten wir Sie, dies direkt beim Zusteller zu vermerken und uns umgehend zu informieren.

Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und

• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder

• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Da viele unserer Kunstwerke und Drucke nach Bestellung individuell angefertigt werden, gilt das Widerrufsrecht in der Regel nicht.

Sollten Sie unsicher sein, ob Ihr bestelltes Werk unter diese Regelung fällt, können Sie sich gerne vor dem Kauf persönlich mit uns in Verbindung setzen.